twój koszyk

Sklep internetowy lazienkowo.eu, dostępny pod adresem www.lazienkowo.eu, prowadzony jest przez ANDAX Andrzej Jasiński, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Rybnika w dniu 04.08.2009r. pod numerem 30905/209.  Siedziba firmy znajduje się w Rybniku, przy ul. Wysokiej 15/17. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 642-276-80-86, Regon: 241273180.

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy lazienkowo.eu prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sklepu internetowego oraz na portalu aukcyjnym Allegro pod nickiem lazienkowo_eu. Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy jak również poprzez aukcję. Wszystkie produkty oferowane w sklepie lazienkowo.eu są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
 

2. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych lazienkowo.eu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

3. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon bądź fakturę VAT na życzenie klienta.
 

4. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.  Istnieje także możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w zakładce koszty wysyłki.

5. W przypadku zakupu więcej niż jednego produktu towar wysyłamy jedną paczką.

6. Cena przesyłki uzależniona jest od wagi produktu.

7. Możliwe są następujące formy płatności:

-  Przelewem - po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana.

-  Gotówką - odbiór osobisty towaru.

8. Termin wysyłki zamówienia wynosi z reguły 2-3 dni robocze od daty zaksięgowania wpłaty, jednakże zastrzegamy sobie możliwość wydłuzenia tego terminu w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie. Może tak się stać w przypadku, gdy zamawiany towar został sprzedany innymi kanałami sprzedażowymi. Jednakże czas wysyłki nie powinien być dłuższy niż 7 dni roboczych. Dostawy towaru otrzymujemy co tydzień.

9. W przypadku odbioru osobistego, przesyłki są dostarczane do wskazanego punktu odbioru osobistego. O możliwości odebrania zamówionego towaru informujemy drogą e-mailową. Przesyłkę należy odebrać w ciągu 7 dni od otrzymania informacji o możliwości odbioru towaru. Przesyłkę, która nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie odsyłamy do magazynu, a zamówienie anulujemy.

10. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu.

11. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.

12. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt, wcześniej informując o tym fakcie mailem na adres kontakt@lazienkowo.eu. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu dwóch dni roboczych sklep dokona sprawdzenia produktu. Oryginał i kopia faktury (o ile została wystawiona) zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.

13. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera/listonosza sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. W przypadku reklamacji zakupionego produktu, należy go wysłać w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu na nasz adres. W zależności od uszkodzenia produktu, usterka zostanie usunięta bądź jeśli to nie możliwe prdukt zostanie wymieniony na nowy. W przypadku braku zakupionego produktu w ofercie firmy zostaną zwrócone pieniądze.Koszt przesyłki w stronę firmy ANDAX ponosi kupujący, natomiast wysyłkę do klienta pokrywa sklep lazienkowo.eu.  W przypadku nie uznania reklamacji m.in. z niewłaściwego sposobu użytkowania koszty przesyłki w obie strony pokrywa kupujący.

14. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu lazienkwo nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

15. Zespół sklepu lazienkowo.eu dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

16. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie lazienkowo.eu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.